Para que nadie se quede atrás, el Gobierno Municipal de Irapuato fortalece la atención a la ciudadanía con programas y plataformas como los Miércoles Ciudadanos, la Ventanilla de Atención y la línea de contacto 072.
Con el programa Miércoles Ciudadano, se ofrece atención directa a la población cada 15 días en el patio de la Presidencia Municipal, en un horario de 10 de la mañana a 2 de la tarde, aquí participan 19 dependencias centralizadas y descentralizadas para atender y canalizar reportes, escuchar inquietudes o críticas de todas las personas.
Además, se han unido organismos como CAISES, SATEG y Guardia Nacional; se han incorporado servicios médicos y dentales, así como atención a mascotas con labores de desparasitación, esterilización y vacunación.
Rosa López, quien acudió al MiércolesCiudadano, agradeció la atención e invitó a toda la población a participar ya que es un espacio donde se les brindan soluciones.
Por otro lado, la Ventanilla de Atención Ciudadana trabaja proporcionando información sobre los trámites y servicios que se ofrecen en la Administración Pública, también canaliza dudas y sugerencias a las áreas correspondientes para consolidar un gobierno cercano.
Este servicio se encuentra en las instalaciones de la Presidencia Municipal y opera de lunes a viernes en un horario de 9 de la mañana a 4 de la tarde, por lo que las personas que requieran utilizarlo solo deben presentarse en el lugar y en el horario correspondiente.
Para quienes requieren una atención rápida y a distancia, se ofrece la línea del Centro de Contacto Digita 072, disponibles las 24 horas, los 365 días del año, para ello, los interesados deben marcar al 072 o enviar WhatsApp al 462 125 7662, reportar a través de las redes sociales del Gobierno de Irapuato, enviar un correo electrónico a: contactodigital072@irapuato.gob.mx.
Estas acciones son parte del eje ‘Tu Voz Decide’ como parte del Programa de Gobierno Municipal, que encabeza la presidenta, Lorena Alfaro García, que busca ofrecer atención eficiente a todos los rincones de Irapuato y mejorar los servicios para beneficio de las familias.
